Privacy policy

Polityka prywatności sklepu Boutique de la Queen
Administratorem danych osobowych jest:
Beata Piwowarczyk usługi i sklep online
ul. Granitowa 28C/6, 43-155 Bieruń
NIP: 6462883327
e-mail: boutiquedelaqueen@gmail.com
Administrator prowadzi sklep internetowy Boutique de la Queen i dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy dane osobowe w szczególności w związku z:
składaniem i realizacją zamówień,
zakładaniem konta klienta,
obsługą zwrotów i reklamacji,
kontaktem z klientem,
zapisem do newslettera (jeżeli dotyczy),
korzystaniem ze strony internetowej sklepu.
Mogą to być m.in.: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, adres IP oraz dane dotyczące zamówień.
Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są:
w celu realizacji umowy sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych i księgowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
na podstawie zgody (np. newsletter, marketing) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora (np. marketing bezpośredni, statystyki, ochrona przed nadużyciami) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym prowadzenie sklepu, w szczególności:
firmom kurierskim i pocztowym,
operatorom płatności,
dostawcom usług IT i hostingu (np. platformie sklepowej),
biuru księgowemu,
dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych.
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z przepisami RODO i na podstawie odpowiednich umów.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi informatycznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
przez czas realizacji umowy oraz obsługi posprzedażowej,
przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat),
do momentu cofnięcia zgody – w przypadku marketingu,
do czasu przedawnienia roszczeń.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo do:
dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
prawidłowego działania strony,
realizacji zamówień,
analiz statystycznych i marketingowych.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.
Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub niewłaściwym wykorzystaniem.