Refund policy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

W przypadku odstąpienia od umowy:

Sprzedawca zwraca Konsumentowi cenę zakupionego produktu oraz koszt najtańszej zwykłej formy dostawy oferowanej w sklepie.

Jeżeli Konsument wybrał droższy sposób dostawy niż najtańszy dostępny w ofercie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu różnicy w kosztach dostawy.

Bezpośrednie koszty odesłania towaru do Sprzedawcy ponosi Konsument.

Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres meilowy boutiquedelaqueen@gmail.com bądź dołączyć pisemnie do zwracanej paczki.Sprzedawca może jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Konsument odpowiada jedynie za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Adres do zwrotów jest inny niż adres zarejstrowania firmy, prosimy więc zwrócić towar na adres Rynek 18/4 43-150 Bieruń Stary

Załącznik – Formularz odstąpienia od umowy

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, możesz skorzystać z poniższego formularza (nie jest to obowiązkowe).

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

Beata Piwowarczyk usługi i sklep online

ul. Granitowa 28C/6

43-155 Bieruń

E-mail: boutiquedelaqueen@gmail.com

Telefon: 735 477 690

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

......................................................

Data zawarcia umowy / odbioru produktu:

......................................................

Imię i nazwisko konsumenta:

......................................................

Adres konsumenta:

......................................................

Podpis konsumenta (tylko jeśli formularz przesyłany w wersji papierowej):

......................................................

Data:

......................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.